Droit de rétractation

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

En bref

En tant que consommateur, tu peux en principe renoncer à ton achat dans les 14 jours suivant la commande, sans donner de raison. Chez nous, cela fonctionne ainsi :

• Avant la livraison complète : tu peux te rétracter et récupérer le montant total (19,95 €).
• Après la livraison complète : ton droit de rétractation expire. Lors de la commande, tu nous as expressément demandé de commencer immédiatement et tu as confirmé perdre ce droit dès la livraison complète. Ton site et tes pubs sont en outre réalisés sur mesure.

Un problème avec ce que tu as reçu ? Cela n'a rien à voir avec la rétractation. Écris-nous et nous corrigeons. Ta garantie légale s'applique toujours.

Comment te rétracter

Envoie-nous un message clair par e-mail à info@akgroupdesign.be. Tu peux utiliser le formulaire type ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Il suffit de nous informer de ta rétractation avant la fin du délai.

Remboursement

Nous te remboursons dans les 14 jours suivant la réception de ta rétractation, avec le même moyen de paiement, sauf accord contraire. Cela ne te coûte rien de plus.

Formulaire type de rétractation